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  2. Questions fréquentes
  3. Livraison & retrait

Livraison & Retrait
 

Quand doit-on payer und supplément pour petite quantité?

Le supplément pour petite quantité doit être payé par l´acheteur et est calculé comme suit:

a) Commandes inférieures à 150.00 CHF:

  • Pour les commandes inférieures à 150.00 CHF, le supplément pour petite quantité est de 4.90 CHF.

b) Commandes à partir de 150.00 CHF:

  • Le supplément pour petite quantité est annulé pour les commandes supérieures à 150.00 CHF.

Quel est le délai de livraison?

Concernant les articles de la Boutique en ligne, ils sont en principe livrés dans les 2 à 4 jours ouvrables.

Sie je passe commande de plusieurs articles, est-ce que celle-ci s'effectuera en plusieurs livraisons?

Nous nous efforçons de regrouper les articles en une seule livraison. Pour des raisons logistiques, il peut arriver que vous receviez plusieurs livraisons.

Avec quelles sociétés de transport collabore Navyboot?

Nous travaillons avec La Poste suisse et DPD; nous disposons également de nos propres moyens de transport.

Dans quels pays livre Navyboot?

Navyboot livre exclusivement en Suisse et au Liechtenstein.

Que dois-je faire si je constate qu'il manque un article à ma commande ou qu'un article incorrect est joint à ma commande?

Si la livraison ne se déroule pas comme prévu, veuillez-vous adresser à notre service clientèle [email protected] ou par téléphone au n° tel: 022 510 40 00. Nous résoudrons le problème dans les meilleurs délais.